Privatlivspolitik

Sidst opdateret: juni 2026

1. Dataansvarlig

SimpelStrøm ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, kan du kontakte os på support@simpelstrom.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende kategorier af oplysninger:

  • Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, adresse og telefonnummer.
  • Forbrugsdata: Timebaseret elforbrug hentet via ElOverblik (Energinet).
  • Fakturadata: Indhold af uploadede elregninger til AI-analyse.
  • Betalingsoplysninger: Behandles direkte af vores betalingspartner Stripe. Vi gemmer ikke kortoplysninger.
  • Tekniske data: Begrænsede tekniske oplysninger til drift og sikkerhed. Statistik om hvordan siden bruges indsamles kun via Google Analytics og kun hvis du giver samtykke (med anonymiseret IP).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Levering og forbedring af SimpelStrøms tjenester.
  • Analyse af din elregning og sammenligning med markedspriser.
  • Håndtering af abonnement og betaling.
  • Kommunikation om din konto, herunder vigtige servicebeskeder.
  • Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser.

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende retsgrundlag (GDPR art. 6):

  • Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b): Levering af den aftalte tjeneste.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Adgang til ElOverblik-data.
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): Sikkerhed og fejlretning.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): Bogføring og skattemæssige krav.

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med:

  • Stripe - betalingsbehandling (USA, Standard Contractual Clauses).
  • OpenAI - AI-analyse af fakturadata (USA, Standard Contractual Clauses).
  • Energinet / ElOverblik - hentning af forbrugsdata på dine vegne.
  • Railway - hosting af platform og database (EU-region).

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Opbevaring

Konto-, forbrugs- og fakturaanalyse-data opbevares, så længe du har en aktiv konto, så du kan se din historik, og slettes sammen med kontoen, når du sletter den. Betalingshistorik anonymiseres og opbevares i op til 5 år efter kontosletning af hensyn til bogføringskrav.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter GDPR:

  • Indsigtsret: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Berigtigelse: Du kan få forkerte oplysninger rettet.
  • Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
  • Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykke til ElOverblik-adgang.

Anmod om dine rettigheder via support@simpelstrom.dk eller direkte i Indstillinger under "Slet konto".

8. Cookies

SimpelStrøm anvender cookies i tre kategorier:

  • Nødvendige cookies: Kræves for at siden fungerer, fx for at holde dig logget ind (sessionscookies) og for sikkerhed. Disse sættes altid og kan ikke fravælges.
  • Statistik-cookies: Hjælper os med at forstå hvordan siden bruges, så vi kan forbedre den (fx Google Analytics). Sættes kun med dit samtykke.
  • Markedsføringscookies: Bruges til at måle og vise relevante annoncer på fx Facebook og Instagram (Meta Pixel). Sættes kun med dit samtykke.

Statistik- og markedsføringscookies aktiveres først, når du giver samtykke i cookie-banneren. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via Cookieindstillinger nederst på siden.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med kryptering under overførsel (TLS) og opbevaring. Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale og logges. Kodeord opbevares krypteret (bcrypt) og kan ikke ses af SimpelStrøm.

10. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR, kan du klage til Datatilsynet.

11. Ændringer

Ændringer i privatlivspolitikken varsles via email. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side.